Ta reda på hur du kan använda omodererade användartester som en metod för att utveckla dina produkter och tjänster.
Vad är ett omodererat test?
Omodererade testsessioner är ett utmärkt komplement till modererade undersökningar och ger värdefulla insikter med mindre ansträngning och förberedelser. Det beror på hur komplext testet och hypotesen är men i många fall kan omodererade testsessioner fungera som en brygga mellan kvalitativa och kvantitativa data.
Omodererad research är ett värdefullt och populärt alternativ för att ge snabb användarfeedback på en flexibel tidslinje. I likhet med tester på distans har dessa sessioner ingen moderator närvarande under testfasen. Deltagarna får instruktioner och uppgifter digitalt, vanligtvis via en webbaserad plattform som eliminerar behovet av ytterligare nedladdningar. Denna lösning fångar upp deltagarnas beteende och reaktioner när de slutför de tilldelade uppgifterna. En stor fördel med denna testmetod är flexibiliteten – deltagarna kan delta i testet och utföra uppgifterna när det passar dem, oberoende av var de befinner sig och utan behov av en moderator.
Hur ser testprocessen ut?
Vår omodererade testprocess är automatisk och du kan få tillgång till deltagare mellan 1 och 2 dagar som kräver att deltagarprofilen består av grundläggande kriterier och inte är nischad.
Ökad bekvämlighet i forskningen och ett mer kraftfullt business case
Det finns många fördelar med omodererade tester:
1. De tar kortare tid att förbereda, är ofta snabbare och mer effektiva och kan genomföras i stor skala. Detta kräver dock också precision när testet utformas. Det bör fokusera på en mycket specifik aspekt som ska testas, t.ex. hur lång tid det tar för användaren att navigera genom ett flöde eller slutföra en uppgift, eller när du vill eliminera felvariabler.
2. En annan fördel är att du kan omvandla kvalitativa tester till kvantitativa! Det har funnits en fördom om att omodererade tester saknar validitet, men det är många gånger ett sätt att kvantifiera kvalitativ forskning. Det kan vara oerhört värdefullt när man kommunicerar med olika intressenter. Att tala om kvantifierade data kopplade till en upplevelse är mycket kraftfullt.
3. Omodererade tester på distans är särskilt lämpliga för prototyptester, eftersom deltagarna kan påbörja testet direkt efter ansökan. Deltagarna är inte begränsade till en specifik fysisk plats, och avsaknaden av en moderator gör processen mer strömlinjeformad.
När ett omodererat test kan vara det bästa alternativet
När du vet vad du letar efter och vilken feedback du vill ha. Det enklaste scenariot är att genomföra ett test där du vill kontrollera flödet från punkt A till B. Det finns inget utrymme för spekulationer eftersom deltagarna då fastnar och inte kommer vidare. Prototypen måste också vara extremt stabil eftersom man inte kan interagera med användaren, det finns inget utrymme för fel. Testdeltagaren är helt på egen hand.
✔️ När du undersöker ”lösningsutrymmet” och vill förstå användbarhet och potentiella lösningar.
✔️ När du utvärderar grundläggande interaktionsmönster (om människor hittar och förstår strukturen i en viss design).
✔️ Till exempel när syftet är att göra en benchmark med fokus på mätvärden som time on task och error rate.
✔️ När ett stort antal testdeltagare behövs inom korta tidsramar.
Tips för att genomföra omodererade tester
Ställ tuffa krav på dig själv när du förbereder dig för testet och våga begränsa dig. I omodererade tester kan du inte utveckla något. Eliminera dina favoriter och koncentrera dig på det du vet är det problematiska området.
