PR-byrån Westander är en av våra senaste kunder på FeedbackFrog. De kontaktade oss då de ville ha hjälp med ett test åt en av sina kunder. Vi frågade om de ville dela sin upplevelse med oss så vi hade ett trevligt samtal med affärsområdeschef och interim byråchef Frida Blom.
Varför valde ni FeedbackFrog som en partner för era användarstudier?
– Westander letade efter ett företag som kunde hjälpa en av våra uppdragsgivare att rekrytera deltagare till en fokusgrupp. Vi fick tips om FeedbackFrog från ett annat företag.
Varför är research viktigt för er?
– I det här fallet var det viktigt för vår uppdragsgivare att få provtrycka budskap som Westander hade hjälpt dem att ta fram på personer från allmänheten.
Hur tycker du att samarbetet har fungerat?
– Samarbetet med FeedbackFrog har fungerat mycket bra. Framför allt uppskattar jag att FeedbackFrog har varit noga med att kontinuerligt uppdatera oss om status på projektet. Jag uppskattar också proaktiviteten – FeedbackFrog har hela tiden legat steget före och tänkt på saker som behöver göras innan jag själv tänkt på det.
Vad är det bästa med den tjänst som FeedbackFrog erbjuder, från ditt perspektiv?
– Jag trodde aldrig att det skulle gå så smidigt att rekrytera personer till en fokusgrupp. FeedbackFrog har gjort allt mycket lätt för mig och för Westanders uppdragsgivare. Jag har redan rekommenderat alla andra konsulter på Westander att ta hjälp av FeedbackFrog och jag kommer fortsätta att tala varmt om er.
Om du vill göra ett test och behöver hjälp med att hitta deltagare, kontakta oss! Vi hjälper gärna till. Du kan nå oss här here.
