Malin Engvall, som jobbar som Account Manager hos oss på FeedbackFrog, pratar med kunder och potentiella kunder varje dag. Vi frågade henne om vad hon upplever är kundernas största utmaningar när det gäller att jobba med användningstester.
– Det vanligaste problemet för våra kunder är att det tar otroligt mycket tid att hitta deltagare till användartester. Och bara för att man hittar deltagare så är det inte alltid säkert att de dyker upp vid själva testtillfället. Om man inte lyckas rekrytera tillräckligt mycket deltagare så blir ju slutresultatet missvisande.
Malin fortsätter:
– Det är ju här vi kommer in i bilden! Vi gör så att alla ni UX designers får fokusera på det ni gör bäst och vi ser till så ni kan genomföra användningstester med hög kvalitet.
Med FeedbackFrogs plattform och tjänster är det enkelt att planera, beställa och genomföra användningstester. Vi tar hand om det administrativa – bokar upp och kommunicerar med deltagare och har backup-planer om någon inte dyker upp.
Vill du boka en demo eller veta mer om FeedbackFrog, kontakta Malin Engvall:
Telefon: 070-4502123
E-post: malin@feedbackfrog.com
